Податкові спори
Подання та розгляд скарг на дії та бездіяльність посадових осіб органів ДПС
Усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк (стаття 40 Конституції України).
Таким чином громадяни мають можливість брати участь в управлінні державними і громадськими справами, впливати на поліпшення роботи органів державної влади і місцевого самоврядування, відстоювати свої права і законні інтереси та відновлювати їх у разі порушення.
Такі заяви (скарги), як уже зазначалося вище, не слід ототожнювати із скаргами (апеляціями) щодо оскарження в адміністративному порядку податкових повідомлень, податкових повідомлень-рішень про визначення сум податкових зобов'язань, штрафних (фінансових) санкцій, податкових вимог щодо податкового боргу, постанов у справах про адміністративні правопорушення та інших рішень органів державної податкової служби України (далі — органи ДПС), передбачених у пункті 2 Положення про порядок подання та розгляду скарг платників податків органами державної податкової служби, затвердженого наказом Державної податкової адміністрації України від 11.12.96 № 29, що розглядаються органами ДПС відповідно до цього Положення.
Класифікація звернень громадян
Вимоги до оформлення звернення
Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню
Права громадянина при розгляді заяви (скарги)
Порядок розгляду звернень
Обов'язки ОДПС при розгляді звернень
Термін розгляду звернень громадян