Податкові спори
Подання та розгляд повторних скарг на рішення
Розгляд первинної скарги платника може завершитись прийняттям рішення як на користь платника податків (коли задовольняються його вимоги), так і з протилежними наслідками, з якими платник податків може не погодитись.
У такому випадку діють норми, передбачені абзацом першим підпункту 5.2.2 пункту 5.2 статті 5 Закону України «Про порядок погашення зобов'язань платників податків перед бюджетами та державними цільовими фондами» від 21.02.2000 р. № 2181-Ш і підпунктом 5.1 пункту 5 Положення про порядок подання та розгляду скарг платників податків органами державної податкової служби (затверджено наказом Державної податкової адміністрації України від 11.12.96 № 29 і зареєстровано в Міністерстві юстиції України 18.12.96 № 723/1748, із змінами та доповненнями). Зазначеними нормами встановлено, що у разі коли орган державної податкової служби надсилає платнику податків рішення про повне або часткове незадоволення його скарги, такий платник податків має право звернутися протягом десяти календарних днів, наступних за днем отримання рішення (відповіді), з повторною скаргою (заявою) до органу державної податкової служби вищого рівня.
При підготовці повторної скарги платнику податків доцільно ретельно проаналізувати рішення за його первинною скаргою, визначити причини відмови у її задоволенні, та скорегувати власну аргументацію з урахуванням висновків за первинною скаргою.
У той же час посадовим особам регіональних підрозділів податкової служби, які розглядають повторну скаргу платника податків, необхідно враховувати такі фактори:
— хоча умови для контакту з платником податків є дещо гіршими, ніж при розгляді первинної скарги, але все одно є достатньо можливостей організувати контакт із платником податків, який знаходиться в межах одного регіону з органом податкової служби;
— при розгляді скарги потрібно не тільки оцінити обґрунтованість скарги платника податків, але і проаналізувати причини, які змусили його звернутися з повторною скаргою.
Виконання другого завдання є не менш важливим, ніж першого. Розгляд скарг, як це зазначалося раніше, має не тільки виконувати функцію захисту законних прав та інтересів платників податків, але і сприяти підвищенню ефективності роботи податкової служби. Кожне неправомірне рішення, (а тим більше кожний випадок необ'єктивного та недбалого розгляду скарги платника податків) має негативний вплив на ефективність роботи податкової служби.
Тому при розгляді повторної скарги як у регіональному підрозділі податкової служби, так і на рівні ДПА України необхідно не тільки забезпечити об'єктивний розгляд скарги платника податків, але і дати оцінку результатам роботи підпорядкованих підрозділів податкової служби та за наявності підстав ужити заходів для усунення факторів, що знижують ефективність їх роботи.